3月13日上午，在省纖檢局舉辦的3·15專題宣傳活動現(xiàn)場上，執(zhí)法人員攜來真假蠶絲被、真假羊絨衫、真假棉花被、真假勞保用品，現(xiàn)身說法，給市民教授分辨假冒產(chǎn)品的秘籍，并接受消費者的投訴。 上午10時，省城王府井百貨店宣傳點剛布好展位，消費者就擠滿了展臺及投訴臺。市民王女士說，真假蠶絲都是雪白雪白的，自己買時根本分不清。去年夏天她買了一條蠶絲被，用了幾天便塌下去了，保暖性也不好，不知道是不是假貨。纖檢執(zhí)法人員拿起真蠶絲被膽告訴王女士：“天然蠶絲被膽膨松、纖維色澤自然、手感細軟，仿絲被膽手感光滑，纖維發(fā)亮，起不到保暖的作用。”按王女士的形容，工作人員判定她買的是假冒產(chǎn)品。 短短一個小時的活動現(xiàn)場，展位接待了近千組消費者咨詢。省纖檢投訴服務(wù)中心當場受理了30余起有效投訴，并對商家開出退換貨處理意見。