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經(jīng) 營 “人 格”記鄭州后羿企業(yè)集團(tuán)董事長兼總裁 吳紅云

發(fā)布時(shí)間:2011-03-03 22:12    作者:牧通人才網(wǎng)    來源:畜牧人才網(wǎng)    查看:
引子
黃河之水天上來,奔流到海不復(fù)回。
河南位于中國中東部、黃河中下游,古時(shí)即為驛道、漕運(yùn)必經(jīng)之地,商貿(mào)云集之所。
鄭州是河南省省會(huì),北臨黃河,西依嵩山,地處中原腹地,“雄峙中樞,控御險(xiǎn)要”,為全國重要的交通、通訊樞紐,是新亞歐大陸橋上的重要城市,是國家開放城市和歷史文化名城。
悠久的歷史給鄭州留下了豐富的文化積淀,“天下第一名剎”少林寺就坐落在嵩山腳下,威震海內(nèi)外的少林功夫從這里走向世界。中華人文始祖黃帝,著名歷史人物列子、韓非子、杜甫、白居易、高拱等就出生在鄭州。
改革開放以后,鄭州逐步成為具有中原文化特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化商貿(mào)城市和全國區(qū)域性中心城市。這里,名家蜂起,名企如云。
這期間,一家現(xiàn)代的大型農(nóng)牧企業(yè)——后羿集團(tuán)橫空出世,迅速崛起,在黃河岸邊譜寫了一曲雄渾厚重的創(chuàng)業(yè)之歌,彰顯出勢(shì)不可擋的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,人們把驚奇的目光聚焦在集團(tuán)的領(lǐng)軍人身上,對(duì)吳紅云這個(gè)剛過不惑之年且像貌平平的傳奇人物產(chǎn)生了極大的興趣。
但要了解吳紅云,不容易?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)資訊發(fā)達(dá)、媒介貫通、物質(zhì)充裕且物欲橫流的時(shí)代。有些人風(fēng)生水起,有些人沉默低調(diào)。吳紅云恰恰一貫低調(diào),內(nèi)斂,不露鋒芒。鏡片后面的眼眸,顧盼之間,似乎有太多的故事。然而你走近他,他只是微微仁厚地一笑,讓你很難讀懂。
他是屬于“涼水泡茶慢慢濃”的那種人,剛一接觸,沒什么,越深入接觸,越覺得內(nèi)涵豐富,獨(dú)具魅力。
他的魅力在那里呢?
他有一句名言,在集團(tuán)家喻戶曉,人人皆知:“有能力的人經(jīng)營自己的能力;沒有能力的人經(jīng)營自己的人格,我本人屬于后者”。
什么是人格?人格具有豐富的內(nèi)涵,反映了人的多種本質(zhì)特征。是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和,而人格魅力則指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。
人格魅力是一種說不出的感覺,但可以很明顯地從某個(gè)人身上散發(fā)出來,令人產(chǎn)生好感,甚至仰慕之情;它同時(shí)又是一種神秘的不可抗拒的力量,是美的隱形部分。這種“只能意會(huì),不能言傳”的東西,就是魅力。
吳紅云就具備了這樣的人格魅力。他身上放射的人格魅力便是他最大的資產(chǎn)。

【第1章】 真而誠
“落地為兄弟,何必親骨肉”。 新建的別墅,成了全世界最奢華的“避難所”。他的經(jīng)營理念竟是毛主席的“為人民服務(wù)”。他的名言是:“有能力的人經(jīng)營自己的能力;沒有能力的人經(jīng)營自己的人格,我本人屬于后者”。
粗獷外表下有顆柔軟之心
人格如何經(jīng)營?我們還是聽其言觀其行吧。
2008年5月12日14時(shí)28分, 是個(gè)令所有中國人心碎的日子,歷史在一刻凝固,時(shí)間在這一刻停留。中國四川汶川遭遇八級(jí)地震。短短的三分鐘,無數(shù)家園瞬成廢墟,無數(shù)親人生離死別,無數(shù)孩子成為孤兒。災(zāi)難震撼了神州大地,震撼了人們的心。
5月15日,記者來到仍被余震波及的鄭州,到后羿集團(tuán)采訪,在集團(tuán)總部的大樓,記者見到了總裁吳紅云向全體員工發(fā)出了愛心募捐倡議書:
“……樂善好施,扶貧濟(jì)困是中華民族的傳統(tǒng)美德;相互幫助,患難扶持是社會(huì)倡導(dǎo)的時(shí)代風(fēng)尚。它體現(xiàn)了人類最高尚的品質(zhì),最美好的情感和道德情操,也是社會(huì)文明與進(jìn)步的標(biāo)志。鄭州后羿集團(tuán)作為河南省優(yōu)秀企業(yè),我們?cè)敢馀c災(zāi)區(qū)同胞們一起面對(duì)災(zāi)難,重建美好家園!”
“俗話說‘落地為兄弟,何必親骨肉’。在這個(gè)世界上沒有一個(gè)生命可以孤立的活下去,匯聚你們的愛心,將會(huì)延續(xù)一個(gè)幼小的生命,也許我們所捐的錢物對(duì)于地震中受災(zāi)的同胞們只是杯水車薪,但我們的愛心,會(huì)升起一道神圣的光環(huán),鼓舞他們重新站立起來,使干枯的生命之花重新綻放,讓枯竭的生命之水永流不息!”
“伸出你的手,奉獻(xiàn)你的愛心。也許您點(diǎn)滴的付出就能讓暗淡的生活重新迸發(fā)出燦爛的光輝,讓希望的光芒照亮他們的前程,送人玫瑰,手有余香。讓我們捧著一份愛心,加入到崇高的募捐活動(dòng)中來,一起為別人也為自己創(chuàng)造一個(gè)更加輝煌的明天?!?br>倡議書發(fā)出后,員工們就捐款39240元。
采訪中,吳紅云的談話時(shí)常被電話打斷。有一次,他接完了一個(gè)電話以后,立即打電話給他的愛人,讓她迅速到市場(chǎng)采購彩電、冰箱、衣柜等高檔家用電器和家具,安放在新建的別墅里。
后來總裁助理、銷售總監(jiān)張宏輝幫記者解開了這個(gè)謎。原來四川的幾個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴,家住四川地震重災(zāi)區(qū),那里的生存條件和孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境遭到了破壞,他們和吳總聯(lián)系,想讓吳總幫助在鄭州租兩套住房,舉家搬遷過來。
恰好,吳總自己投資蓋了一棟別墅,用了一年的時(shí)間剛剛裝修完,原計(jì)劃自己和岳父家要搬過去?,F(xiàn)在他臨時(shí)改變了主意。5月20號(hào),吳總派車將這幾位業(yè)務(wù)合作伙伴及他們的家人接到了鄭州,安置在裝修一新、布置豪華的別墅里。新建的別墅,自己還沒享用,卻先成了災(zāi)區(qū)難民的“避難所”,這大概是全世界最奢華的“避難所”。

讓出自己的別墅,給一個(gè)無親無故的業(yè)務(wù)合作伙伴居住,這件事足以折射出吳紅云的為人。
記者想到前不久,臺(tái)灣國民黨主席吳伯雄參觀位于上海的知名臺(tái)資企業(yè)旺旺集團(tuán)總部。參觀過程中,吳伯雄跟旺旺集團(tuán)的董事長蔡衍明開玩笑,稱贊他“粗獷的外表下有顆柔軟的心”。這句話,用在吳紅云身上,也十分恰當(dāng)。
有一件事,可以從另一個(gè)角度詮釋吳紅云的“經(jīng)營人格”。
那是1995年,他們進(jìn)了一批河南急需而短缺的治療雞呼吸道疾病的藥,但檢測(cè)需要時(shí)間。有些用戶找到吳紅云說,我們著急,不用等檢測(cè)報(bào)告了,你們進(jìn)的貨我們放心。不少客戶提前購回去救急。后來檢測(cè)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)指標(biāo)不合格。如果吳紅云不聲張,客戶也不會(huì)知道。但是,吳紅云卻一個(gè)不少地通知了所有的客戶,如數(shù)退款并向他們道歉。
“商人重利輕別離”,經(jīng)營者常常使用的經(jīng)營手段(也可稱為經(jīng)商之術(shù))以謀取利益最大化,這無可厚非。但經(jīng)營手段卻各有不同。
清道光年間徽州黟縣有一位商人叫舒遵剛,他讀圣人之書,把義理用于經(jīng)商之中,成為他經(jīng)商中的一種道德標(biāo)準(zhǔn)。而立之年就在商界站住腳根,創(chuàng)下了一份家業(yè)。
有名的山西商人也是以謹(jǐn)厚重義而著稱的。史書記載說,在山西商人的身上“輕財(cái)尚義,業(yè)商而無市井之氣”。
以義待人,誠信興利。吳紅云正是繼承了這種中華民族的傳統(tǒng)美德,成為當(dāng)今豫商的優(yōu)秀代表。
鴻鵠志向在藍(lán)天
1986年,吳紅云于河南科技大學(xué)牧醫(yī)學(xué)院畢業(yè),分配到農(nóng)業(yè)部直屬單位,他感到喜出望外,離開校門沒回家,興沖沖直接去報(bào)到。被具體分配到了做貿(mào)易的中國牧工商鄭州公司,較早在這里供職的一位工程師對(duì)他說:你運(yùn)氣不錯(cuò),分配到一個(gè)好單位,別人開后門還進(jìn)不去呢!
初出茅廬,風(fēng)華正茂,吳紅云滿腔熱情,渾身是勁。五年間,他跑遍了中國大部分省份,尤其是在河南,他的足跡幾乎遍布所有縣市,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)也留下了他風(fēng)塵仆仆的身影。
1988年,他開始負(fù)責(zé)鄭州公司經(jīng)營部,由于業(yè)績(jī)突出,1990年被提拔為鄭州公司業(yè)務(wù)科長。在別人看來,此時(shí)正是他春風(fēng)得意,宏圖大展之時(shí),但他卻作出了一個(gè)讓許多人大跌眼鏡、百思不解的決定:辭職。
陳涉少時(shí),嘗與人傭耕,輟耕之壟上,悵恨久之,曰:“茍富貴,勿相忘?!眰蛘咝Χ鴳?yīng)曰:“若為傭耕,何富貴也?”陳涉太息曰:“嗟乎,燕雀安知鴻鵠之志哉!”
是啊,鴻鵠志向在于藍(lán)天!
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,偏離社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求,忽視市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用,違反價(jià)值規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律,阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展。吳紅云感同身受。他覺得在自己的一生中,應(yīng)該多做些事情??墒抢淇岬默F(xiàn)實(shí),常常讓他無可奈何。他有創(chuàng)新的強(qiáng)烈愿望,但他無力改變整個(gè)公司經(jīng)濟(jì)體制,消除舊體制的弊端。這種情況,一個(gè)是學(xué)會(huì)適應(yīng),隨波逐流,適者生存,另一個(gè),就是變革現(xiàn)實(shí),改變這個(gè)環(huán)境。吳紅云不可能隨波逐流,但他也改變不了這里的現(xiàn)狀。經(jīng)過痛苦的思考得出結(jié)論,一個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并獲得較高的回報(bào),唯一的出路就是自己創(chuàng)業(yè)做老板。因此他決定,沖出舊體制的束縛,做一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“弄潮兒”,自己創(chuàng)造一個(gè)小環(huán)境。
1991年8月6日,在鄭州市(豐產(chǎn)路東段)關(guān)虎屯集貿(mào)市場(chǎng)西邊,吳紅云租下了一個(gè)非常不起眼的小門面,以不足4000元的啟動(dòng)資金組建了屬于他自己的第一個(gè)小門市——鄭州市金水區(qū)鄭豐獸藥添加劑經(jīng)營部。
這個(gè)小門市是他傳奇故事的開端,如今的“后羿帝國”正是由此奠基。
出人意料的核心理念
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講“經(jīng)營”,以經(jīng)營的思維方式思考問題,才有可能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲得最大的效益。經(jīng)營的前提是要有一個(gè)正確的經(jīng)營理念。
經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想、原則。這個(gè)核心思想就是我們現(xiàn)在所說的經(jīng)營理念。
吳紅云為他的獸藥添加劑經(jīng)營部確定的經(jīng)營理念出人意料,在很多人看來也許還有些矯情。但直到現(xiàn)在,這一核心理念在后羿集團(tuán)卻越叫越響,深入人心,高懸在集團(tuán)公司所有企業(yè)的醒目之處。這就是毛主席提出的五個(gè)永放光輝的大字:“為人民服務(wù)”。
我們還是看看吳紅云是如何踐行他的這個(gè)理念的。
他當(dāng)時(shí)沒錢買汽車,只能買一輛三輪車,凡是來他這里買貨的,他都要幫助裝上自己的三輪車,有時(shí)連人也坐上,親自送到車站。從早到晚,手沒有干凈的時(shí)候。當(dāng)時(shí),和吳紅云在一個(gè)單位做財(cái)會(huì)工作的愛人舒文輝,也夫唱婦隨,辭職下海。她正懷著幾個(gè)月的身孕,也挺著大肚子,和客戶一道裝卸,讓客戶感動(dòng)萬分。
經(jīng)營部旁邊有一個(gè)飯店,成了吳紅云的“專用招待食堂”,每天至少一桌。凡是來他這里進(jìn)貨的,不管是什么企業(yè),不管什么身份,來的都是客,一律管飯。
這個(gè)傳統(tǒng)一直保持到現(xiàn)在?,F(xiàn)在,集團(tuán)每天都是高朋滿座,勝友如云,吳紅云又極為好客,每年招待客人,僅“后羿專用酒”就要喝掉兩千多箱,價(jià)值120多萬元。
當(dāng)然,現(xiàn)在家大業(yè)大。想想看,當(dāng)初幾千塊錢的小本生意,最值錢的家當(dāng),就是一個(gè)三輪車;愛人挺著大肚子,彎腰都費(fèi)勁,還要幫助搬運(yùn)裝卸;管一頓飯,好說,天天如此,一個(gè)也不慢待,容易嘛!
這就是吳紅云的經(jīng)營之道,這就是他的 “人格”經(jīng)營,這就是他的“為人民服務(wù)”。
投之以桃,報(bào)之以李。服務(wù)第一,勝友如云。吳紅云的為人在業(yè)內(nèi)已是有口皆碑,獸藥添加劑經(jīng)營方面日漸紅火,銷售額節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過幾年的努力,到1994年,全年銷售額實(shí)現(xiàn)8000萬元,已經(jīng)發(fā)展成河南省畜牧系統(tǒng)最大的個(gè)體貿(mào)易戶。
這年年底,在鄭州市金水區(qū)鄭豐獸藥添加劑經(jīng)營部的基礎(chǔ)上,吳紅云組建了自己的第一個(gè)公司:鄭州惠豐動(dòng)物保健品有限公司。
此時(shí),“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨又有了新的發(fā)展和升華。為了方便客戶,提高客戶對(duì)畜禽疾病的應(yīng)對(duì)能力,公司設(shè)立了畜禽疾病診斷中心,并聘請(qǐng)享受國務(wù)院津貼的鄭厚金教授擔(dān)任診斷室主任,其精湛的技藝得到了客戶的一致好評(píng)。
為提高客戶的養(yǎng)殖防疫水平,集團(tuán)總結(jié)發(fā)展了惠豐動(dòng)物保健品有限公司的經(jīng)驗(yàn),專門成立了客戶培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)對(duì)全國客戶的培訓(xùn)工作。迄今,后羿集團(tuán)客戶培訓(xùn)中心在全國各地舉辦各種客戶培訓(xùn)班2000多場(chǎng)次,受訓(xùn)客戶達(dá)到30多萬人次??蛻襞嘤?xùn)中心真正成了廣大養(yǎng)殖戶知識(shí)交流中心和信息交流中心。
為了讓客戶得到實(shí)惠,惠豐牧業(yè)有限公司還開行業(yè)之先河,率先在全國建立了100多家加盟連鎖店,開展了特許經(jīng)營,實(shí)行了形象、采購、配送、管理、價(jià)格五統(tǒng)一。連鎖加盟店的推廣使采購成本達(dá)到了最低化,給客戶帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益,使廠家、加盟商、養(yǎng)殖戶達(dá)到了三贏。2002年,惠豐牧業(yè)有限公司,實(shí)現(xiàn)銷售收入超過2億元,2007年已經(jīng)超過4個(gè)億。
如今,“鄭州惠豐”經(jīng)營范圍涉及動(dòng)物藥品、獸藥原料、獸用器械設(shè)備、飼料原料、添加劑等產(chǎn)品的銷售、進(jìn)出口貿(mào)易和技術(shù)服務(wù),已經(jīng)成為河南省畜牧行業(yè)成立最早、信譽(yù)最好、品種最全、規(guī)模最大的綜合性貿(mào)易公司之一,,成為中原地區(qū)畜牧業(yè)的龍頭企業(yè)。
后羿集團(tuán)自創(chuàng)建之初就明確以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,信奉“先做人,后做事,才成業(yè)”的理念,立志“以最好的服務(wù)利民,以最大的業(yè)績(jī)報(bào)國”,在中華養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展壯大中, 發(fā)展壯大自己。

海岳尚可傾,口諾終不移
李白詩云:海岳尚可傾,口諾終不移。意思是,大??梢愿煽?,山岳可以倒塌,許下的諾言始終不可改變?!兜茏右?guī)》中說:“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉?!?
吳紅云繼承中華民族的傳統(tǒng)美德,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,無論在什么情況下,誠實(shí)守信,絕不含糊。
九十年代的河南省飼料行業(yè),幾乎就是外資飼料企業(yè)一統(tǒng)天下,由于民族飼料工業(yè)天生羸弱,鄉(xiāng)親們?cè)陲暳系倪x擇中不得不付出不菲的代價(jià)來購買昂貴的飼料,本身應(yīng)該是農(nóng)民應(yīng)得利益卻因?yàn)榉N種原因而裝入外人的腰包。
為改變這種現(xiàn)狀,吳紅云多方籌措資金創(chuàng)辦鄭州惠豐飼料有限公司,填補(bǔ)省內(nèi)民族飼料工業(yè)的空白。聘請(qǐng)知名營養(yǎng)專家進(jìn)行科研攻關(guān),及時(shí)推出了“后羿”品牌系列飼料。
1995年8月,惠豐飼料公司正式推出系列濃縮飼料,1996年7月月銷量突破5000噸,成為河南民族品牌濃縮飼料前五名;1998年6月,后羿系列畜禽預(yù)混合飼料月銷量達(dá)到200噸,成為河南民族品牌預(yù)混合飼料銷量前三名;2000年,后羿水產(chǎn)系列全價(jià)配合飼料年產(chǎn)量達(dá)到15000噸,成為鄭州乃至河南省水產(chǎn)飼料單廠產(chǎn)銷量第一名。經(jīng)營惠豐飼料的客戶,成為百萬富翁的上百人。公司連續(xù)多年被省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“免檢單位”; 被鄭州市人民政府授予“鄭州市工業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”; 被河南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門評(píng)為“河南省飼料產(chǎn)品連續(xù)檢驗(yàn)合格企業(yè)”;被河南省信用經(jīng)濟(jì)論壇授予“信譽(yù)保障示范單位”。吳紅云還被推舉為河南飼料工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長。
說起惠豐飼料,還不得不提一個(gè)人,這就是鄭州一個(gè)大雞場(chǎng)的老板崔國勝。當(dāng)年崔國勝困難的時(shí)候,吳紅云曾賒銷上百萬扶持他,他因此感激不盡,總想報(bào)恩。當(dāng)時(shí)吳紅云想建飼料廠,但卻沒有合適場(chǎng)地。正當(dāng)吳紅云愁眉不展之時(shí),崔國勝給他提供了一個(gè)非常有價(jià)值的信息:有一家企業(yè)因資不抵債,銀行要低價(jià)拍賣。吳紅云立即與有關(guān)銀行協(xié)商,租下了這家倒閉的企業(yè),利用它原有的條件創(chuàng)辦了飼料加工廠。
吳紅云也因此感謝崔國勝,并為他擔(dān)保貸款100萬元,幫助他發(fā)展養(yǎng)雞事業(yè)。但是,天有不測(cè)風(fēng)云,一場(chǎng)禽流感,徹底摧毀了崔國勝的企業(yè),也摧毀了崔國勝生命的支柱。崔國勝結(jié)束了自己的生命,卻把麻煩留給了吳紅云。銀行追收貸款,找到擔(dān)保企業(yè)。100萬不是一個(gè)小數(shù)目。有許多好心的朋友勸他將擔(dān)保企業(yè)改名或注銷,以逃避擔(dān)保責(zé)任。但吳紅云沒有絲毫猶豫,不僅將崔國勝生前欠他的幾十萬元貨款一筆勾銷,還將他擔(dān)保欠下的銀行貸款也如數(shù)還清。吳紅云還和朋友一道幫助崔國勝的家人料理后事,還送上不少的慰問金。
吳紅云這樣做,讓很多人感動(dòng),讓很多人敬佩。得道多助。許多國內(nèi)外的企業(yè)慕名找上門來,主動(dòng)與他談合作。因此,他的朋友遍及五湖四海,客戶遍及國內(nèi)國外。十多年來,先后成為美國輝寶公司、味之素(株)動(dòng)物營養(yǎng)集團(tuán)、日本明治制果株式會(huì)社、瑞士羅氏公司、德國迪高沙公司、日本曹達(dá)公司等幾十家世界著名廠家的總代理商或長期合作伙伴,也是華北制藥集團(tuán)、四川龍蟒集團(tuán)、上海同仁藥業(yè)有限公司、東北制藥總廠、浙江巨邦集團(tuán)、四川成都蜀星微量元素微處理廠、西安亨通光華制藥有限公司等國內(nèi)一百多家知名企業(yè)的河南總代理。
這也許最能詮釋吳紅云的“人格”經(jīng)營。
人來到世界上,就會(huì)有追求。但無論追求什么,都不能忘記了人格。人格是一種精神,但它卻是深藏于人身內(nèi)部的一種“物質(zhì)”,是一種非凡的力量。人格的魅力只有具有高尚品德的人才能真正擁有它。人格的精神力量也能轉(zhuǎn)化成不竭的物質(zhì)財(cái)富。

【第2章】 任而信
他絕沒有叱詫風(fēng)云的企業(yè)家氣概,就像一個(gè)仁厚慈善的老大哥。他很少批評(píng)人,從不對(duì)下級(jí)發(fā)脾氣,在他的企業(yè)里從來也沒開除過人。整個(gè)集團(tuán)就是一個(gè)其樂融融的大家庭。吳紅云惜才、愛才、識(shí)才,慧眼獨(dú)具,用人不疑。
吳紅云的三字經(jīng):忠、敬、和
吳紅云掌管一個(gè)資產(chǎn)過億,年產(chǎn)值十幾個(gè)億的集團(tuán)企業(yè),但他絕沒有叱詫風(fēng)云的企業(yè)家氣概,更沒有驚天動(dòng)地的豪言壯語,也沒有翩翩風(fēng)度和瀟灑氣質(zhì)。他就像一個(gè)仁厚慈善的老大哥,溫和的話語,慈愛的目光,是那樣善解人意。他雖無驚人之語,也沒有華麗的詞匯,也沒有過多的策劃和包裝,但樸實(shí)的每一句話,都擲地有聲,采取的每一個(gè)措施,都扎實(shí)有效。他能在謹(jǐn)慎靈活中化解一個(gè)個(gè)棘手的難題,在原則和妥協(xié)中長久地成就一番事業(yè),在許多細(xì)微甚至模糊的事情上,做出與眾不同的選擇。
吳紅云有一個(gè)三字經(jīng),大家耳熟能詳:忠、敬、和。他說,對(duì)上級(jí),要忠,要忠于職守,忠心耿耿地對(duì)待自己的工作;對(duì)同級(jí),一定要敬,互相尊重,相敬如賓;對(duì)下級(jí)一定要和,和藹可親,善于傾聽他們的呼聲,聆聽他們的意見,解決他們的困難。
吳紅云對(duì)下級(jí)的和,盡人皆知。他很少批評(píng)人,從不對(duì)下級(jí)發(fā)脾氣,在他的企業(yè)里從來也沒開除過人。一直跟他闖世界十多年的后羿新動(dòng)力生物科技有限公司總經(jīng)理胡鳳領(lǐng)歸納得很形象。他說,吳總很少發(fā)脾氣,從沒聲顏厲色的批評(píng)人。小錯(cuò),他笑笑,告訴你,沒問題,下一次注意;大錯(cuò),他也笑笑,但搖搖頭,太不對(duì)了。反正他就是讓你知道自己錯(cuò)哪了,今后該怎么做。有時(shí),我做錯(cuò)了,很想讓他吵幾句,可他就是不發(fā)火。按吳總的話說就是,人家已經(jīng)知道錯(cuò)了,很內(nèi)疚了,為什么還批評(píng)呢?
他是個(gè)非常平和而能包容的人。他鐘情于中華傳統(tǒng)文化,也善于汲取西方的管理思想,善于授權(quán)并大膽起用人才,更喜歡換位思考,在不經(jīng)意中讓人感到他的信任、他的寬容、他的鼓勵(lì)。
吳紅云常說,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是對(duì)各種資源,如人力資源、物力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源、信息資源的競(jìng)爭(zhēng),但最終應(yīng)歸結(jié)到人力資源的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槿耸亲顬橹匾馁Y本,沒有人,什么也干不成。
吳紅云堅(jiān)持“以人為本”,把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn),在制定決策時(shí)優(yōu)先考慮人的因素;充分重視人的價(jià)值,把人放在積極、主動(dòng)的位置上,承認(rèn)人的主觀能動(dòng)性;最大限度地關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人和造就人,充分激發(fā)員工的熱情和進(jìn)取心,使之從內(nèi)心深處產(chǎn)生對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感,并真正把個(gè)人的前途和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起。
后羿制藥公司總經(jīng)理李建正告訴記者,在這里工作的幾百位員工,來自全國各地,他們的平均工資在1000元上下,該上的保險(xiǎn),都上了。吃住全免費(fèi),中層干部?jī)扇艘粋€(gè)房間,工人6個(gè)人一個(gè)房間,每人每天伙食費(fèi)8元。員工過生日,送一個(gè)30或50元的蛋糕,結(jié)婚補(bǔ)助500元,如果兩人都在企業(yè),則補(bǔ)貼1000元。接親時(shí),用老板的車。員工把后羿都當(dāng)作自己的家,相互之間也親如一家人。
2004年秋季,后羿集團(tuán)組織了員工拓展訓(xùn)練,我們從中可以看到創(chuàng)業(yè)的激情和團(tuán)隊(duì)意識(shí),而這樣的培訓(xùn)在后羿是司空見慣的,后羿集團(tuán)每逢節(jié)假日及重要的日子都要舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)和聯(lián)歡會(huì),將企業(yè)文化建設(shè)寄于日常的管理和生活中。
整個(gè)集團(tuán)就是一個(gè)其樂融融的大家庭,哪個(gè)員工有了難處,大家都會(huì)幫助,誰也不會(huì)袖手旁觀。貿(mào)易公司員工李萬順孩子得了腦癱,公司員工個(gè)人為他捐款一萬多元,公司還給他報(bào)銷了部分醫(yī)藥費(fèi),他感動(dòng)得直掉眼淚。
員工們用詩一樣的語言,贊頌他們的企業(yè):
“后羿人雖然來自五湖四海,但是,為著一個(gè)共同的希望,為著一個(gè)崇高的使命,后羿人都像一團(tuán)熾熱的火焰,盡心盡力地做著該做的一切。后羿人堅(jiān)信:只要獻(xiàn)出所有的,就能得到需要的:只要做好該做的,就能得到該得的;相信我為人人,才能人人為我;相信善始善終,才能輝煌如炬。
后羿人具有太陽的精神。太陽,燃燒自己、溫暖全世界。后羿人信奉:‘先做人,后做事,才成業(yè)’的理念。崇尚先人后己,反對(duì)利己不利人;大公無私者是高尚的,先公后私者是優(yōu)秀的,公私兼顧者是合格的,損公肥私者是卑劣的。追求高尚、創(chuàng)造卓越,是后羿人不變的信念。
后羿人秉承“全心全意為人民服務(wù)”的企業(yè)宗旨,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,整合一切可以整合的資源,抓住一切可以抓住的機(jī)會(huì),使用一切可以使用的方法,認(rèn)定‘發(fā)展才是硬道理’的真理,遵循人人向上的規(guī)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造環(huán)境,共同發(fā)展!以最好的服務(wù)利民,以最大的業(yè)績(jī)報(bào)國!———這就是真正的后羿人!”
人是企業(yè)發(fā)展的根本。在后羿集團(tuán),以人為本的管理理念體現(xiàn)得最鮮明。企業(yè)形成了和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,創(chuàng)造了令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。企業(yè)充分尊重每位員工的個(gè)性和勞動(dòng)價(jià)值,為員工盡可能的營造一個(gè)充滿快樂,充滿激情的工作環(huán)境,讓企業(yè)成為每位員工進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。
企業(yè)文化在對(duì)企業(yè)員工有柔性管理的作用,企業(yè)文化能夠在“潤物細(xì)無聲”中增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力,后羿注重通過人的潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率,使企業(yè)獲得發(fā)展與成功的永久動(dòng)力,使個(gè)體和企業(yè)的目標(biāo)得以共同實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的“雙贏”。
不拘一格降人才 
人是一種最富有能動(dòng)性的寶貴資源?!拔覄裉旃囟稊\,不拘一格降人才?!边@是龔自珍發(fā)自內(nèi)心的呼喊。鄧小平同志曾經(jīng)指出:“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才,能不能使用人才?!敝挥凶鹬刂R(shí)、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動(dòng)力。
吳紅云惜才、愛才、識(shí)才,慧眼獨(dú)具,用人不疑。有時(shí)見幾面,就決定委以重任,有時(shí)候,他卻要長期培養(yǎng)考驗(yàn)。 唐朝著名詩人白居易曾經(jīng)寫過:“試玉要燒三日滿,辯才須待七年期”。他考察李建正,用了3年的時(shí)間,從技術(shù)部負(fù)責(zé)人,一下子提拔到鄭州后羿制藥有限公司總經(jīng)理的位置,整個(gè)集團(tuán)一片嘩然。
后羿制藥公司是鄭州后羿集團(tuán)的核心公司,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)服務(wù)及進(jìn)出口貿(mào)易為一體,年銷售額過億元。
自成立之日起,后羿制藥就以高起點(diǎn)、高科技、高品質(zhì)、重服務(wù)的戰(zhàn)略,引進(jìn)現(xiàn)代化的設(shè)備和高素質(zhì)人才,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全質(zhì)量保障體系,使公司發(fā)展成為獸藥行業(yè)的骨干企業(yè)。
2004年,后羿集團(tuán)斥資1億元在鄭州新鄭港區(qū)建立占地十萬平方米的規(guī)模宏大的后羿制藥GMP生產(chǎn)基地及后羿工業(yè)園區(qū),一期工程是獸藥GMP綜合車間,投資3000萬元,涉及中藥散劑、西藥散劑、口服液、粉針、水針、顆粒劑、液體消毒劑、固體消毒劑、片劑等九個(gè)劑型11條GMP生產(chǎn)線。二期工程為微生態(tài)制劑車間,計(jì)劃投資500萬元;三期工程為化工原料合成項(xiàng)目,計(jì)劃投資2000萬元;四期工程為飼料添加劑項(xiàng)目,計(jì)劃投資500萬元;五期工程為生物制品項(xiàng)目,計(jì)劃投資4000萬元;工程全部完工后,將成為河南畜牧行業(yè)規(guī)模最大的綜合性工業(yè)園區(qū)之一,這意味著后羿集團(tuán)通過十幾年快速發(fā)展后,又躍上了一個(gè)更高的發(fā)展平臺(tái)。
后羿制藥公司無疑是集團(tuán)的骨干企業(yè),也是吳紅云的“眼珠”,斥資一個(gè)億的項(xiàng)目,非同小可,是集團(tuán)的新希望,也是未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。交給一個(gè)剛過而立之年的技術(shù)人員,能行嗎?許多人都捏里一把汗。吳紅云力排眾議,堅(jiān)定地把這付千斤重?fù)?dān)交給了李建正。
李建正擔(dān)任后羿制藥公司總經(jīng)理以后,果然出手不凡。一期工程原定半年通過GMP認(rèn)證,李建正三個(gè)月沒回家,結(jié)果比原計(jì)劃提前兩個(gè)月通過了農(nóng)業(yè)部的GMP認(rèn)證。目前,生物制劑、微生態(tài)制劑、飼料添加劑等項(xiàng)目正在籌備建設(shè)中。
公司還組建了研究所和質(zhì)監(jiān)中心,配置有高效液相色譜儀、氣相色譜儀等精密儀器50余臺(tái)(套),為產(chǎn)品的研究開發(fā)、質(zhì)量控制提供了可靠保證。
人才也是李建正的“第一工程?!惫粳F(xiàn)有員工200余人,大專以上學(xué)歷占80%,其中教授、高級(jí)工程師10人,工程師20人。高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),有效地保證了企業(yè)的新品研發(fā)和產(chǎn)品的高附加值和高科技含量。
看到制藥公司蒸蒸日上,人們由衷欽佩吳紅云的獨(dú)到眼光和用人之道。
吳紅云求才心切,思賢若渴,見了年僅27歲的張宏輝三面,就決定讓他擔(dān)任飼料公司的總經(jīng)理,張宏輝嚇了一跳,竟沒敢接。
張宏輝1975年生,河南農(nóng)大學(xué)習(xí)期間,任校學(xué)生會(huì)主席。畢業(yè)以后,在河南一家國有企業(yè)做營銷,2002年,經(jīng)朋友介紹,吳紅云和他見了三次面,傾心長談,認(rèn)準(zhǔn)了張宏輝是不可多得的人才?!扒к娨椎?,一將難求”,當(dāng)即決定把飼料公司的總經(jīng)理的重任交給他。
張宏輝覺得自己缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的情況又不熟,要求給他一段適應(yīng)期。就這樣,張宏輝在飼料公司做了三個(gè)月的副總經(jīng)理后,正式接任飼料公司的總經(jīng)理。
2004年7月22日,后羿集團(tuán)總部入住經(jīng)三路金成國際廣場(chǎng),有了自己800平方米的寫字樓,從此鄭州經(jīng)三路這一被譽(yù)為商業(yè)風(fēng)水寶地的地方,有了后羿人忙碌的身影。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們整合集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)營銷資源,在河南畜牧行業(yè)率先組建集團(tuán)營銷中心。營銷中心交給誰,吳紅云胸有成竹。在大家拭目以待時(shí),張宏輝走馬上任。
在接任飼料公司的總經(jīng)理一年后,“少帥”張宏輝升任集團(tuán)總裁助理兼營銷中心總監(jiān)。張宏輝到任后,營銷隊(duì)伍由30多人發(fā)展到600多人,立足河南這片熱土,后羿集團(tuán)的腳步已經(jīng)走向北京、河北、山東、江蘇、湖南、四川……先后在全國設(shè)立了十多個(gè)銷售分公司,在河南省及周邊省份成立了100多家加盟聯(lián)鎖店;他們的目標(biāo)是——不但要做鄭州后羿,還要做河南的后羿、中國的后羿、世界的后羿。
為了適應(yīng)新形勢(shì),張宏輝親手編寫了《鄭州后羿集團(tuán)營銷中心服務(wù)營銷員工作手冊(cè)》,其中有集團(tuán)文化、員工品德修煉、素質(zhì)理念、市場(chǎng)拓展指南、獸藥經(jīng)銷商該何去何從、營銷技能、技術(shù)、產(chǎn)品介紹、后羿加盟聯(lián)鎖店、規(guī)章制度共10章將近20萬字。對(duì)營銷人員進(jìn)行全面培訓(xùn),文化業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。每到一地,張宏輝都要舉辦別開生面的專題講座,他旁征博引,妙語連珠,把一個(gè)產(chǎn)品推介講座,變成了一個(gè)富有哲理、妙趣橫生的演講,竟然座無虛席,大受歡迎。在潛移默化中,后羿產(chǎn)品深入人心,銷售額5年提高了15倍。
回顧走過的歷程,張宏輝深有感觸地說:自己從當(dāng)初的一個(gè)沒有高層管理經(jīng)驗(yàn)只有滿腔熱情、缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只有遠(yuǎn)大志向和理想的毛頭小伙子,一步一步成長為目前的初步具有駕馭全局能力的營銷經(jīng)理人,確切地說,我的每一點(diǎn)進(jìn)步,都是在吳總給我搭建的平臺(tái)上取得的。我的每一步成長,都是吳總關(guān)心與幫助的結(jié)果;我所取得的每一點(diǎn)成績(jī),更是吳總信任與支持的結(jié)果。沒有吳總的鼓勵(lì)與關(guān)愛,我在后羿注定會(huì)一事無成!
吳紅云不是最有能耐的人,但他會(huì)識(shí)人會(huì)用人,知道誰最有能耐,并給他舞臺(tái),讓他大展身手。劉玄德之武不如關(guān)張,文不如孔明,為何成就三分天下?漢高祖劉邦,也是用了蕭何、韓信、張良幾個(gè)能人,才大敗不可一世的楚霸王于垓下。吳紅云博覽群書,從中悟出不少企業(yè)的用人之道?!秾O子兵法》中所說“將能而君不御者政”正是這個(gè)道理,將軍有能力,君王便不用御駕親征。
容忍“諸侯割據(jù)”,很少御駕親征
這是一個(gè)“商”的年代,關(guān)于商人的故事我們已經(jīng)耳聞目睹了很多。說起他們的成功,好像總離不開“大刀闊斧”、“親歷親為”、“果斷決策”、“令行禁止”等剛性字眼,令人肅然起敬,高山仰止。
由“夫妻店”,發(fā)展成后羿集團(tuán),吳紅云如今是一個(gè)大型企業(yè)航母的“總舵主”,麾下十幾家公司,上千名員工,有人一定以為他一天到晚,忙得像一個(gè)陀螺,轉(zhuǎn)得頭暈眼花。其實(shí)大謬不然。吳紅云那是相當(dāng)超脫,基本上是甩手掌柜的。
吳紅云將老子的無為思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理藝術(shù)中。老子“治大國如烹小鮮”,直至無為而治,如庖丁解牛,游刃有余,達(dá)到“我無為而民自化,我好靜而民自正,我無為而民自富,我無欲而民自樸”的理想境界。
吳紅云深得老子思想的要領(lǐng)。就是將日常事務(wù)的決策權(quán)下放,充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,各司其職、協(xié)力前進(jìn)。管理者致力于戰(zhàn)略方針的確定,不置身于瑣事,不費(fèi)力于枝節(jié)。
吳紅云的無為,不是無所作為,而是有所為、有所不為,在不為中實(shí)現(xiàn)有為。無獨(dú)有偶,美國通用電氣CEO韋爾奇的經(jīng)營最高原則是:“管理得少”就是“管理得好”。這是管理的辯證法,也是管理的一種最理想境界。
無為管理的前提是用人不疑。張宏輝任飼料公司總經(jīng)理后,公司出現(xiàn)了較大虧損,張宏輝要引咎辭職。吳紅云卻安慰他:原材料漲價(jià),再加上“非典”,咱們出不去,人家進(jìn)不來,虧損正常。張宏輝不但沒有受到批評(píng)和處分,反而直接提拔到集團(tuán)公司主抓全國營銷。
吳紅云敢于用人,也敢于放權(quán)。對(duì)下屬的不信任,直接挫傷的是下屬的自尊心和歸屬感;間接的后果是會(huì)加大企業(yè)離心力。老板與下屬建立起彼此信任的關(guān)系,在企業(yè)建立起一個(gè)上下信任的平臺(tái),無疑會(huì)增加下屬的責(zé)任感與使命感,激發(fā)他們內(nèi)在的潛能。
在后羿集團(tuán)吳紅云的“無為而治”下,各分公司“諸侯割據(jù)”,分公司總經(jīng)理,有職有權(quán)。職權(quán)范圍內(nèi),不用請(qǐng)示。集團(tuán)下屬某公司一位副總,業(yè)績(jī)上不去,沒有完成當(dāng)年的指標(biāo)??偨?jīng)理請(qǐng)示吳紅云如何處理。吳紅云告訴他,副總以下的干部,總經(jīng)理有處置權(quán)。結(jié)果總經(jīng)理與這位副總促膝長談后,將這位副總留任。信任是一種責(zé)任,當(dāng)別人越是信任你,你的責(zé)任就越重,越感到壓力大。這位副總果然總結(jié)教訓(xùn),奮起直追,不負(fù)眾望,打開了工作的新局面。
吳紅云容忍“諸侯割據(jù)”,很少御駕親征,讓下屬去盡情發(fā)揮。因而成就了“中原霸業(yè)”。
周公吐哺,天下歸心
  《三國演義》第四十八回有一段曹操橫槊賦詩的描寫。曹操平定北方后,率百萬雄師,飲馬長江,與孫權(quán)決戰(zhàn)。是夜明月皎潔,他在大江之上置酒設(shè)樂,歡宴諸將。酒酣,操取槊立于船頭,慷慨而歌。這就是《短歌行》。
  

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