薛華董事長《打造服務體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文發(fā)表以來，受到各公司的高度重視，大家在不斷反復進行學習、思考和實踐，收獲不小。在未來的2011年，服務營銷究竟如何開展？員工對服務營銷理念的理解是否能夠進一步加深？泰州海大再次組織員工進行學習。

    11月13日上午，泰州海大再一次掀起服務營銷學習的“頭腦風暴”，由總經(jīng)理周衛(wèi)東帶頭，市場部劉順波經(jīng)理主持會議，利用整整一個上午的時間，和全體市場部、技術部員工重溫薛總《打造服務體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》的文章精神。14日，泰州海大市場部五個分部以及常州海大兩個部門分別就本部門在2010年服務營銷工作中的亮點和不足展開了全面深入的總結(jié)，同時就2011年如何有效開展服務營銷工作談出了各自的思路。為了進一步激發(fā)思考，各部門還派出了代表進行思想碰撞，現(xiàn)場氣氛積極熱烈，帶給大家許多啟發(fā)。